Voici dix questions courantes posées par nos clients concernant notre plateforme et notre gamme de produits. Pour toute question supplémentaire, notre équipe de service client est à votre disposition pour vous assister.
Comment s’inscrire sur Avrik.fr ?
Pour devenir membre, il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur notre site avec vos informations de base et de choisir l’abonnement qui vous convient. Vous bénéficierez ainsi de tous les avantages réservés à nos membres.
Quelle est la variété de produits disponibles ?
Avrik.fr offre une vaste sélection d’articles haut de gamme à des prix compétitifs, directement issus des fabricants. Notre assortiment couvre diverses catégories, incluant vêtements, gadgets technologiques, articles pour la maison, et plus encore.
Comment sont déterminés vos prix ?
Nos prix sont fixés grâce à des partenariats directs avec les fabricants, ce qui nous permet de supprimer les intermédiaires et de proposer des tarifs d’usine.
Quels sont les coûts de livraison ?
Les frais de livraison dépendent de la destination et du poids du colis. Ces détails sont précisés lors de la finalisation de votre commande.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison varie selon la destination et la disponibilité des articles, et se situe généralement entre 5 et 10 jours ouvrables.
Comment suivre ma commande ?
Un email contenant un lien de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande. Vous pouvez également consulter le statut de votre commande via votre espace client sur notre site.
Quelle est votre politique de retour ?
Les articles peuvent être retournés s’ils sont inutilisés et dans leur état original, sous 14 jours après réception, pour un remboursement ou un échange. Les frais de retour sont à la charge du client.
Comment modifier ou annuler une commande ?
Pour toute modification ou annulation, contactez notre service client rapidement. Bien que nous nous efforcions de répondre à vos besoins, nous ne pouvons garantir des modifications une fois la commande en traitement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, sécurisés par notre système de paiement électronique.
Comment contacter le service client ?
Notre service client est à votre disposition. Vous pouvez nous joindre par email, téléphone, ou via le formulaire de contact sur notre site.